Presupuesto y alcance
Los precios publicados son precios de lanzamiento orientativos para alcances definidos. Antes de empezar confirmamos por escrito entregables, plazo, revisiones, precio final e impuestos aplicables.
Cualquier trabajo fuera del alcance acordado se presupuesta aparte antes de realizarse.
Revisiones y entrega
Cuando un producto indica una ronda de revisión, significa una ronda agrupada de cambios razonables sobre la propuesta entregada. Un cambio completo de brief, concepto o alcance no se considera una revisión ordinaria.
Los plazos comienzan cuando disponemos del brief, materiales y confirmaciones necesarias. Los plazos Express son objetivos de producción sujetos a que el cliente facilite esa información a tiempo.
Materiales y derechos
El cliente confirma que puede facilitarnos los logos, fotografías, textos, música, marcas y demás materiales que entregue para el proyecto. Los derechos sobre el resultado final y sus condiciones de uso se concretan en el presupuesto o acuerdo de cada proyecto.
No incluiremos conscientemente activos de terceros sin una licencia, permiso o base de uso adecuada para el alcance contratado.
Herramientas de IA y transparencia
Resaltiva puede utilizar herramientas de IA como parte de su proceso interno de ideación o producción bajo dirección y revisión humana. La IA no sustituye el compromiso de entregar una pieza acorde al brief.
Cuando el tipo de contenido, la normativa aplicable o la plataforma de publicación exijan consentimiento, etiquetado o transparencia sobre contenido sintético o manipulado, el trabajo queda sujeto a esa revisión antes de entregarse.
Cancelación y portfolio
Las condiciones de cancelación y cualquier importe no reembolsable se indican en la propuesta antes de iniciar el trabajo. No asumimos una autorización automática para publicar trabajos confidenciales o no lanzados; el uso en portfolio se acuerda cuando corresponda.